Guía Práctica para PyMEs

Growth Marketing con Inteligencia Artificial

Aprende cómo implementar estrategias de Growth Marketing potenciadas con IA para acelerar el crecimiento de tu PyME. Framework AARRR, experimentación estructurada y herramientas prácticas.

Lectura: 25 min Framework AARRR Experimentación con IA
Liliana Ferro
Digital Marketing development and goals strategy.Attract organic traffic for big sales.	Digital marketing for promotion of products with social media, email, website and channel search engine

Índice de la Clase

01

Fundamentos del Growth

Framework AARRR y loops de crecimiento

60 minutos
02

IA como Acelerador

Herramientas y experimentación con IA

60 minutos
03

Implementación

Ejercicios prácticos y plan de acción

60 minutos

Esta guía está diseñada para una clase de 3 horas en Miami Ads School México. Te enseñará cómo las PyMEs pueden implementar Growth Marketing potenciado con IA, sin necesidad de grandes presupuestos ni equipos técnicos avanzados.

Bloque 1 · 60 minutos

Fundamentos del Growth Marketing

¿Qué es Growth Marketing?

El Growth Marketing es una estrategia integral y orientada a datos que busca optimizar y acelerar el crecimiento sostenible de una empresa. A diferencia del marketing tradicional que se enfoca principalmente en la adquisición de clientes, el Growth Marketing abarca todo el ciclo de vida del cliente: atracción, activación, retención, referidos y monetización.

Orientado a datos

Todas las decisiones se basan en métricas medibles

Experimentación constante

Ciclos rápidos de prueba y aprendizaje

Embudo completo

No solo adquisición, sino retención y monetización

Metodología Agile

Iteraciones rápidas usando frameworks como Scrum

Mentalidad de producto

El marketing y el producto trabajan juntos

Punto clave para la discusión:

¿Por qué creen que las empresas más exitosas del mundo (Dropbox, Airbnb, Uber) crecieron tan rápido? No fue solo por tener un buen producto, sino por aplicar Growth Marketing desde el día uno.

Growth Marketing vs. Marketing Tradicional

Aspecto Marketing Tradicional Growth Marketing
Enfoque Adquisición de clientes Embudo completo (AARRR)
Decisiones Intuición y experiencia Datos y experimentación
Ciclos Campañas largas (meses) Sprints cortos (1-2 semanas)
Métrica clave Alcance, impresiones North Star Metric, LTV, CAC
Equipo Marketing aislado Multidisciplinario (mkt + producto + datos)

El Framework AARRR (Métricas Pirata)

Dave McClure, fundador de 500 Startups, creó este framework que se ha convertido en el estándar para medir el crecimiento. Se llama "Métricas Pirata" porque las iniciales suenan como "AARRR" (como un pirata).

A

Acquisition (Adquisición)

¿Cómo nos encuentran?

Visitas CTR CPC CPL
A

Activation (Activación)

¿Tienen una buena primera experiencia?

Tasa de registro Onboarding completado
R

Retention (Retención)

¿Regresan?

DAU/MAU Tasa de churn Engagement
R

Referral (Referencias)

¿Nos recomiendan?

NPS K-factor Referidos por usuario
R

Revenue (Ingresos)

¿Pagan?

LTV ARPU Tasa de conversión

Loops de Adquisición y Retención

Los loops son ciclos que se retroalimentan y generan crecimiento compuesto. A diferencia de los embudos lineales, los loops crean momentum: cada cliente que entra puede traer más clientes.

Loops de Adquisición

Se enfocan en atraer nuevos usuarios de manera escalable:

  • Programas de referidos (ej: Dropbox daba almacenamiento gratis)
  • Marketing de contenidos viral (ej: Canva templates compartibles)
  • SEO + contenido generado por usuarios (ej: TripAdvisor reviews)
  • Integraciones de producto (ej: Calendly links en emails)

Loops de Retención

Mantienen a los clientes activos, reduciendo el churn:

  • Personalización progresiva (ej: Spotify Discover Weekly)
  • Efectos de red (ej: WhatsApp es más valioso con más contactos)
  • Gamificación y recompensas (ej: Starbucks Rewards)
  • Hábitos integrados (ej: Duolingo rachas diarias)

Caso de estudio: Amazon Prime

Amazon Prime es el ejemplo perfecto de un loop de retención. Al ofrecer envío gratis, los clientes compran más frecuentemente. Al comprar más, Amazon mejora su selección y precios. Mejores precios atraen más compras. Este ciclo virtuoso ha convertido a Prime en uno de los productos de suscripción más exitosos del mundo.

Bloque 2 · 60 minutos

La IA como Acelerador del Growth

Cómo la IA Transforma el Growth Marketing

La Inteligencia Artificial no reemplaza al Growth Marketer, lo potencia. Permite hacer en minutos lo que antes tomaba días, y descubrir insights que serían imposibles de encontrar manualmente.

Velocidad de Ideación

Generar 50 ideas de experimentos en 10 minutos vs. un brainstorm de 2 horas. La IA puede proponer hipótesis basadas en datos de tu industria y mejores prácticas.

Análisis de Datos Instantáneo

Procesar miles de datos de comportamiento, encontrar patrones, segmentar usuarios automáticamente. Lo que requería un equipo de data science ahora puede hacerlo una PyME.

Personalización a Escala

Crear variaciones de copy, emails, landing pages para cada segmento. La IA puede generar 20 versiones de un anuncio optimizadas para diferentes audiencias.

Predicción y Optimización

Predecir qué usuarios tienen mayor probabilidad de convertir, churnar, o referir. Optimizar presupuestos y timing de campañas.

Herramientas de IA por Función

Mapa de herramientas reales que pueden usar desde mañana:

Ideación y Estrategia

Claude, ChatGPT, Gemini

Generar hipótesis, analizar competencia, crear frameworks

Copywriting

Claude, Jasper, Copy.ai

Ads, emails, landing pages, variaciones A/B

Análisis de Datos

Claude (Code), Julius AI, Akkio

Procesar CSVs, encontrar patrones, reportes automáticos

Diseño Visual

Midjourney, DALL-E, Canva AI

Creatividades para ads, imágenes para contenido

Video

Synthesia, HeyGen, Runway

Videos con avatares, edición automática, UGC sintético

Automatización

Zapier AI, Make, n8n

Workflows automáticos, triggers inteligentes

¿Qué es un Experimento REAL? (La Diferencia Crucial)

Seamos honestos: la palabra "experimento" se usa para justificar cualquier cosa en marketing. Lanzas una campaña nueva, cambias el copy de un email, pruebas un nuevo canal. Todo se llama experimento. Pero un verdadero experimento tiene estructura, metodología y propósito.

La diferencia es brutal:

Cuando lanzas algo "a ver qué pasa", no estás experimentando. Estás apostando. Y apostar puede ser emocionante, pero raramente es rentable a largo plazo.

Un experimento REAL tiene 4 elementos:

1
Hipótesis clara

"Creemos que X causará Y porque Z" - No una corazonada, una predicción educada

2
Variables controladas

Solo cambias UNA cosa a la vez. Si cambias 3 cosas y mejora, no sabes cuál funcionó

3
Métricas definidas

Sabes EXACTAMENTE qué número te dirá si ganaste o perdiste, antes de empezar

4
Criterio de éxito

Estableces DE ANTEMANO qué resultado considerarás exitoso (ej: +15% con 95% confianza)

El dato que importa:

Las empresas que implementan experimentos estructurados aprenden entre 3 y 5 veces más rápido que las que solo "prueban cosas". No es magia. Es método.

Anatomía de una Hipótesis que Realmente Sirve

Todo experimento sólido empieza con una hipótesis bien formulada. No es una corazonada ni un deseo. Es una declaración testable basada en observación o data.

El framework más efectivo:

"Creemos que [CAMBIO ESPECÍFICO] resultará en [IMPACTO MEDIBLE] porque [RAZÓN FUNDAMENTADA]"

Ejemplos de hipótesis MALAS vs BUENAS:

MAL (Vago, sin fundamento)

"Vamos a probar TikTok para ver si funciona"

BIEN (Específico, medible)

"Creemos que anuncios en TikTok dirigidos a mujeres 25-34 años generarán un CPA menor a $30 porque nuestra audiencia de Instagram tiene demografía similar y ahí nuestro CPA es $28"

MAL

"Vamos a mejorar nuestro copy"

BIEN

"Creemos que cambiar el headline de features a beneficios aumentará conversión en 15% porque nuestras encuestas muestran que los clientes compran por resultados, no características"

MAL

"Probaremos enviar más emails"

BIEN

"Creemos que agregar un email en el día 3 post-compra con tips de uso aumentará recompra a 60 días en 20% porque usuarios que no activan en la primera semana raramente vuelven"

¿Notas el patrón? Las hipótesis buenas son específicas, medibles, y tienen una razón lógica detrás. No son wishful thinking; son predicciones educadas basadas en evidencia.

Cómo Priorizar: El ICE Score

El dilema de todo equipo de growth: ideas sobran, recursos faltan. Tienes veinte cosas que podrías probar. ¿Por dónde empiezas? La respuesta: priorización inteligente con ICE Score.

ICE Score = (Impact + Confidence + Ease) / 3

I Impact (Impacto) - Escala 1-10

¿Qué tan grande sería el resultado si funciona? Un experimento que podría duplicar conversiones = 10. Uno que mejora 5% = 3.

C Confidence (Confianza) - Escala 1-10

¿Qué tan seguro estás de que funcionará? Si tienes data sólida = alto. Si es pura intuición = bajo.

E Ease (Facilidad) - Escala 1-10

¿Qué tan fácil es implementar? Cambio de copy (2 horas) = 9. Reingeniería del checkout (3 meses) = 2.

Ejemplo práctico de priorización:

Idea Impact Confid. Ease SCORE
Cambiar color del botón CTA 2 5 10 5.7
Agregar testimonios con foto 7 8 7 7.3
Reconstruir embudo de onboarding 9 6 2 5.7

En este caso, empezarías con "Agregar testimonios". Alto impacto, alta confianza, relativamente fácil. Es el sweet spot.

Los 5 Errores Fatales que Invalidan tus Experimentos

1 Detener el experimento demasiado pronto

Ves que después de dos días una variante va ganando y decides "ya ganamos". Pero dos días no son suficientes. Necesitas significancia estadística. Esto crea falsos positivos.

2 Cambiar múltiples variables simultáneamente

Cambias el headline, las imágenes, y el color del botón. La conversión sube. ¿Qué causó la mejora? No tienes idea. No puedes aislar el aprendizaje.

3 No considerar factores externos

Lanzas un experimento justo antes de Black Friday. Los resultados se disparan. ¿Fue tu cambio o la estacionalidad?

4 Ignorar los resultados negativos

El resultado negativo es a menudo el aprendizaje más valioso. Te muestra qué dirección NO tomar.

5 No documentar los aprendizajes

Ejecutas 15 experimentos en 6 meses. Tres meses después, alguien propone probar algo que ya probaron y falló. Nadie lo recuerda. Repiten el mismo error.

Ejercicios Prácticos

Pon en Práctica lo Aprendido

1

Ejercicio Práctico 1

15 minutos

Generación de Hipótesis con IA

Objetivo:

Experimentar cómo la IA puede generar hipótesis de growth en tiempo real.

Instrucciones:

  1. Piensa en un problema real de tu negocio (ej: "la gente abandona el carrito", "pocos leads se convierten")
  2. Abre Claude o ChatGPT
  3. Usa el prompt que aparece abajo
  4. Revisa las hipótesis y selecciona las 3 más prometedoras
  5. Comparte con el grupo: ¿Alguna hipótesis que no habrías pensado solo?

PROMPT PARA COPIAR:

Soy [tu rol] en una empresa de [tu industria]. Nuestro problema principal es [describe el problema en 1-2 oraciones].

Genera 15 hipótesis de experimentos. Para cada una incluye:
- La hipótesis en formato: "Si [acción], entonces [resultado esperado] porque [razón]"
- Dificultad de implementación (Alta/Media/Baja)
- Impacto potencial (Alto/Medio/Bajo)
- Métrica principal a medir
2

Ejercicio Práctico 2

15 minutos

Crear Tabla de Experimentos con IA

Objetivo:

Crear un backlog priorizado de experimentos con ICE Score, listo para ejecutar.

¿Por qué una Tabla de Experimentos?

La diferencia entre "probar cosas" y hacer Growth Marketing real es la documentación. Una tabla de experimentos te permite:

  • Priorizar inteligentemente (no todo se puede probar al mismo tiempo)
  • Documentar hipótesis ANTES de ejecutar (evita el sesgo de confirmación)
  • Comparar impacto potencial vs esfuerzo requerido
  • Crear un historial de aprendizajes para no repetir errores

Instrucciones:

  1. Toma las hipótesis que generaste en el ejercicio anterior
  2. Usa el prompt para que la IA te genere una tabla completa y priorizada
  3. Revisa la tabla generada y ajusta los scores según tu conocimiento del negocio
  4. Identifica los top 3 experimentos para tu próximo sprint
  5. Discute con el grupo: ¿La priorización de la IA coincide con tu intuición?

PROMPT PARA GENERAR TABLA:

Necesito crear una tabla de backlog de experimentos de Growth Marketing para mi negocio.

Contexto de mi negocio:
- Industria: [ej: ecommerce de ropa, SaaS B2B, restaurante, clínica dental]
- Problema principal a resolver: [ej: alto abandono de carrito, baja retención, pocos referidos]
- Tráfico mensual aproximado: [ej: 5,000 visitas/mes]
- Recursos disponibles: [ej: 1 persona de marketing, presupuesto limitado]

Genera una tabla con 10 experimentos que incluya estas columnas:
1. ID del experimento (EXP-001, EXP-002...)
2. Nombre corto del experimento
3. Hipótesis completa (formato: Si X, entonces Y, porque Z)
4. Etapa del embudo (Acquisition/Activation/Retention/Referral/Revenue)
5. Métrica primaria a medir
6. Métrica secundaria (para vigilar que no rompemos nada)
7. Impact Score (1-10)
8. Confidence Score (1-10)
9. Ease Score (1-10)
10. ICE Score Total (promedio de los tres)
11. Duración estimada del test
12. Criterio de éxito (ej: +15% conversión con 95% confianza)

Ordena la tabla por ICE Score de mayor a menor. Incluye una justificación breve de por qué cada experimento tiene ese score.

Tip avanzado:

Puedes pedirle a la IA que te genere esta tabla en formato CSV o que la adapte para Google Sheets/Notion/Airtable. También puedes pedirle que agregue columnas adicionales como "Responsable", "Fecha de inicio", "Status" y "Aprendizajes" para convertirla en tu sistema de tracking completo.

Punto de reflexión:

La tabla de experimentos no es burocracia. Es tu sistema de aprendizaje. Cada experimento documentado es conocimiento acumulable que tus competidores no pueden copiar.

Bloque 3 · 60 minutos

Implementación Práctica

3

Ejercicio Práctico 3

20 minutos

Diseño de Experimento Completo

Objetivo:

Diseñar un experimento completo listo para implementar.

Parte A: Completar la Ficha de Experimento (10 min)

Nombre del experimento [Completar con ayuda de IA]
Hipótesis Si _______, entonces _______ porque _______
Métrica primaria [Completar]
Métrica secundaria [Completar]
Control (versión A) [Describir versión actual]
Variante (versión B) [Describir cambio propuesto]
Duración del test [Ej: 14 días]
Criterio de éxito [Ej: +15% conversión con 95% confianza]

Parte B: Crear las Variaciones de Copy (10 min)

PROMPT PARA CREAR VARIACIONES:

Necesito crear variaciones para un test A/B de [tipo: email/landing/ad/CTA].

Versión actual (Control): [pega tu texto actual]

Objetivo: [qué quieres lograr]

Audiencia: [describe tu audiencia]

Crea 5 versiones alternativas. Para cada una explica qué principio de persuasión aplicas (urgencia, prueba social, beneficio vs característica, etc.)
4

Ejercicio Práctico 4

15 minutos

Análisis de Resultados con IA

Escenario simulado - Resultados de un test A/B:

Métrica Control (A) Variante (B)
Visitantes 2,450 2,380
Conversiones 147 178
Tasa de conversión 6.0% 7.5%
Ticket promedio $850 MXN $780 MXN
Revenue total $124,950 $138,840

PROMPT PARA ANÁLISIS:

Analiza estos resultados de un test A/B: [pegar datos]

1. Calcula si la diferencia es estadísticamente significativa (95% confianza)
2. Analiza el trade-off entre mayor conversión pero menor ticket
3. Recomienda si implementar la variante B o no, y por qué
4. Sugiere qué experimento correr después basado en estos aprendizajes

Insight clave:

La IA puede detectar trade-offs que ignoramos. En este caso, B tiene mejor conversión pero peor ticket. La IA calcula si el incremento en volumen compensa la pérdida. Este análisis multi-variable es donde la IA brilla.

Plan de Implementación para PyMEs

Semana 1-2: Fundamentos

  • Definir tu North Star Metric
  • Mapear tu embudo AARRR con números reales
  • Identificar el mayor cuello de botella
  • Configurar tracking básico (GA4, eventos clave)

Semana 3-4: Primeros Experimentos

  • Generar 20 hipótesis con IA
  • Crear tu tabla de experimentos priorizada
  • Lanzar tu primer experimento (empezar simple)
  • Documentar todo

Mes 2+: Ritmo de Experimentación

  • Meta: 2-4 experimentos por mes
  • Reunión semanal de 30 min para revisar resultados
  • Usar IA para análisis e insights
  • Crear playbook de lo que funciona

Tu Plan de Acción

Día Acción Tiempo
Día 1 Mapear tu embudo AARRR con números reales 1 hora
Día 2 Identificar tu mayor cuello de botella 30 min
Día 3 Generar 20 hipótesis con IA 45 min
Día 4 Crear tabla de experimentos con ICE Score 1 hora
Día 5 Diseñar tu primer experimento completo 1 hora
Mensaje Final

El Momento de Actuar es Ahora

El Growth Marketing con IA no es el futuro, es el presente. La diferencia entre empresas que crecen y las que no, no es el presupuesto. Es la mentalidad de experimentación y la velocidad de aprendizaje.

"Tus competidores pueden copiar tu producto, tu precio, tu marketing. No pueden copiar tres años de experimentos documentados que te enseñaron exactamente qué funciona para tu audiencia específica."

Ideas Clave para Recordar

Experimenta Constantemente

2-4 experimentos por mes te mantienen aprendiendo más rápido que tu competencia

Documenta Todo

Tu conocimiento acumulado es tu única ventaja competitiva real

La IA es tu Copiloto

No reemplaza tu criterio, lo amplifica y acelera

Empieza Simple

Un experimento pequeño documentado es mejor que una gran idea sin ejecutar

¡Ahora es tu turno de experimentar!

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